Perguntas Frequentes
O que são péptidos
Os péptidos são cadeias curtas de aminoácidos. Estas cadeias fazem parte de estruturas proteicas maiores. São utilizados em investigação para estudar sinais celulares e respostas biológicas.
Como devem ser armazenados os péptidos
Armazene os péptidos num local fresco e seco. O armazenamento refrigerado ou congelado ajuda a mantê-los estáveis. Evite ciclos repetidos de congelamento e descongelamento para preservar a integridade.
Os seus péptidos destinam-se exclusivamente a investigação laboratorial
Sim. Todos os produtos destinam-se a contextos de investigação. Não são vendidos para uso pessoal ou clínico.
Posso obter um certificado de análise para os seus péptidos
Sim. Cada produto inclui um certificado de análise. Este indica a identidade de pureza e a rastreabilidade do lote. Uma fotografia deste documento está incluída nas imagens do produto para referência clara.
A My Peptides Lab oferece encomendas a granel ou por grosso
Sim. Fornecemos quantidades a granel e por grosso para laboratórios de investigação. Contacte support@mypeptideslab.com com as quantidades necessárias. A nossa equipa enviará uma proposta.
Quanto tempo até os utilizadores notarem algo
Não fornecemos orientações sobre resultados pessoais. Os nossos péptidos destinam-se exclusivamente a fins de investigação.
Quem poderá precisar de evitar ou reconsiderar a utilização
Não fornecemos indicações médicas nem conselhos de utilização. Qualquer pessoa com preocupações de saúde deve consultar um profissional qualificado antes de manusear material de investigação.
Qual o prazo de entrega
As encomendas saem normalmente das nossas instalações no prazo de um a dois dias úteis. Os prazos de entrega dependem da localização e do serviço escolhido.
Fazem envios internacionais
Sim. O envio internacional está disponível. Os prazos e taxas variam consoante a região.
Oferecem opções de envio com controlo de temperatura
Sim. O controlo de temperatura está disponível para encomendas selecionadas. Contacte o suporte caso seja necessário.
Como embalam os péptidos para transporte seguro
Os produtos são selados e embalados em material isolante. As etiquetas incluem os dados do lote para rastreio.
O que acontece se a minha encomenda chegar danificada
Contacte o suporte com fotografias do problema. Iremos analisar e apresentar uma solução adequada.
Aceitam devoluções
São aceites devoluções de artigos por abrir dentro de um período definido. Contacte o suporte para aprovação antes de enviar os produtos de volta.
Posso alterar ou cancelar uma encomenda após a sua realização
Sim. Contacte o suporte o mais rapidamente possível. As alterações dependem do estado da encomenda.
Como posso acompanhar a minha encomenda
Os dados de rastreio são enviados assim que a encomenda for expedida. Utilize o link para seguir a sua encomenda.
Que métodos de pagamento aceitam
Aceitamos os principais cartões e opções de pagamento eletrónico aprovadas. Contacte-nos caso necessite de ajuda para concluir uma transação.
