Preguntas frecuentes
Qué son los péptidos
Los péptidos son cadenas cortas de aminoácidos. Estas cadenas forman parte de estructuras proteicas más grandes. Se utilizan en investigación para estudiar señales celulares y respuestas biológicas.
Cómo deben almacenarse los péptidos
Almacene los péptidos en un lugar fresco y seco. El almacenamiento refrigerado o congelado ayuda a mantener su estabilidad. Evite ciclos repetidos de congelación y descongelación para proteger su integridad.
¿Sus péptidos son exclusivamente para investigación de laboratorio?
Sí. Todos los productos están destinados a entornos de investigación. No se venden para uso personal ni clínico.
¿Puedo obtener un certificado de análisis de sus péptidos?
Sí. Cada producto incluye un certificado de análisis. Este muestra la identidad de pureza y la trazabilidad del lote. Se incluye una foto de este documento en las imágenes del producto para mayor claridad.
¿Ofrece My Peptides Lab pedidos a granel o al por mayor?
Sí. Suministramos cantidades a granel y al por mayor para laboratorios de investigación. Contacte a support@mypeptideslab.com con las cantidades requeridas. Nuestro equipo le enviará una cotización.
¿Cuánto tiempo hasta que los usuarios notan algo?
No ofrecemos orientación sobre resultados personales. Nuestros péptidos son Solo para uso en investigación.
¿Quién podría necesitar evitar o reconsiderar el uso?
No proporcionamos indicaciones médicas ni consejos de uso. Cualquier persona con problemas de salud debe consultar a un profesional calificado antes de manipular material de investigación.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos normalmente salen de nuestras instalaciones en uno o dos días hábiles. Los tiempos de entrega dependen de la ubicación y el servicio seleccionado.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. El envío internacional está disponible. Los tiempos y tarifas varían según la región.
¿Ofrecen opciones de envío con control de temperatura?
Sí. El control de temperatura está disponible para pedidos selectos. Contacte a soporte si esto es necesario.
¿Cómo empaquetan los péptidos para un transporte seguro?
Los productos se sellan y embalan en material aislante. Las etiquetas incluyen los detalles del lote para su seguimiento.
¿Qué ocurre si mi paquete llega dañado?
Contacte a soporte con fotos del problema. Lo revisaremos y ofreceremos una solución adecuada.
¿Aceptan devoluciones?
Se aceptan devoluciones de artículos sin abrir dentro de un período establecido. Contacte a soporte para obtener aprobación antes de devolver los productos.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de realizarlo?
Sí. Contacte a soporte lo antes posible. Los cambios dependen del estado del pedido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Los detalles de seguimiento se envían una vez que el pedido es despachado. Use el enlace para seguir su paquete.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas y opciones de pago electrónico aprobadas. Contáctenos si necesita ayuda para completar una transacción.
