Часто задаваемые вопросы
Что такое пептиды
Пептиды — это короткие цепочки аминокислот. Эти цепочки являются частью более крупных белковых структур. Они используются в исследованиях для изучения клеточных сигналов и биологических реакций.
Как следует хранить пептиды
Храните пептиды в прохладном сухом месте. Хранение в холодильнике или морозильной камере обеспечивает их стабильность. Избегайте многократных циклов замораживания и оттаивания для сохранения целостности.
Ваши пептиды предназначены исключительно для лабораторных исследований
Да. Все продукты предназначены для использования в исследовательских целях. Они не продаются для личного или клинического применения.
Могу ли я получить сертификат анализа на ваши пептиды
Да. Каждый продукт сопровождается сертификатом анализа. В нём указаны чистота, идентификация и прослеживаемость партии. Фотография этого документа включена в изображения продукта для удобства ознакомления.
Предлагает ли My Peptides Lab оптовые или крупнооптовые заказы
Да. Мы поставляем крупные и оптовые объёмы для исследовательских лабораторий. Свяжитесь с нами по адресу support@mypeptideslab.com , указав необходимые количества. Наша команда направит вам коммерческое предложение.
Через какое время пользователи замечают результат
Мы не даём рекомендаций относительно личных результатов. Наши пептиды предназначены исключительно для исследовательских целей.
Кому следует воздержаться от использования или пересмотреть его
Мы не даём медицинских рекомендаций или советов по применению. Любой человек, имеющий проблемы со здоровьем, должен проконсультироваться с квалифицированным специалистом перед работой с исследовательскими материалами.
Сколько времени занимает доставка
Заказы, как правило, отправляются с нашего склада в течение одного-двух рабочих дней. Сроки доставки зависят от местонахождения и выбранного способа доставки.
Осуществляете ли вы международную доставку
Да. Международная доставка доступна. Сроки и стоимость варьируются в зависимости от региона.
Предлагаете ли вы доставку с соблюдением температурного режима
Да. Доставка с контролем температуры доступна для отдельных заказов. Свяжитесь со службой поддержки, если это необходимо.
Как вы упаковываете пептиды для безопасной транспортировки
Продукты запечатаны и упакованы в термоизолирующий материал. На этикетках указаны данные партии для отслеживания.
Что происходит, если посылка приходит повреждённой
Свяжитесь со службой поддержки, приложив фотографии проблемы. Мы рассмотрим ситуацию и предложим подходящее решение.
Принимаете ли вы возвраты
Возврат принимается для нераспечатанных товаров в течение установленного срока. Свяжитесь со службой поддержки для получения одобрения перед отправкой товара обратно.
Могу ли я изменить или отменить заказ после его оформления
Да. Свяжитесь со службой поддержки как можно скорее. Возможность внесения изменений зависит от статуса заказа.
Как я могу отследить свой заказ
Данные для отслеживания отправляются после отгрузки заказа. Используйте ссылку для отслеживания вашей посылки.
Какие способы оплаты вы принимаете
Мы принимаем основные банковские карты и одобренные варианты электронной оплаты. Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь при проведении транзакции.
