Често задавани въпроси
Какво са пептидите
Пептидите са къси вериги от аминокиселини. Тези вериги са част от по-големи протеинови структури. Те се използват в изследванията за изучаване на клетъчни сигнали и биологични отговори.
Как трябва да се съхраняват пептидите
Съхранявайте пептидите на хладно и сухо място. Охладено или замразено съхранение помага за поддържане на стабилността им. Избягвайте многократно замразяване и размразяване, за да запазите целостта им.
Вашите пептиди предназначени ли са единствено за лабораторни изследвания
Да. Всички продукти са предназначени за изследователска среда. Те не се продават за лична или клинична употреба.
Мога ли да получа сертификат за анализ за вашите пептиди
Да. Всеки продукт включва сертификат за анализ. Той показва чистота, идентичност и проследимост на партидата. Снимка на този документ е включена в изображенията на продукта за ясна справка.
Предлага ли My Peptides Lab поръчки на едро или на едро
Да. Доставяме количества на едро за изследователски лаборатории. Свържете се с support@mypeptideslab.com с необходимите ви количества. Нашият екип ще изпрати оферта.
Колко дълго, докато потребителите забележат нещо
Не предоставяме насоки относно лични резултати. Нашите пептиди са само за изследователски цели.
Кой може да се наложи да избегне или преосмисли употребата
Не даваме медицински указания или съвети за употреба. Всеки с здравословни проблеми трябва да се консултира с квалифициран специалист преди работа с изследователски материал.
Колко дълго отнема доставката
Поръчките обикновено напускат нашия склад в рамките на един до два работни дни. Времето за доставка зависи от местоположението и избраната услуга.
Изпращате ли в международен план
Да. Международната доставка е налична. Времената и таксите варират според региона.
Предлагате ли опции за доставка с температурен контрол
Да. Температурният контрол е наличен за определени поръчки. Свържете се с поддръжката, ако това е необходимо.
Как опаковате пептидите за безопасен транспорт
Продуктите са запечатани и опаковани в изолационен материал. Етикетите включват данни за партидата за проследяване.
Какво се случва, ако пакетът ми пристигне повреден
Свържете се с поддръжката със снимки на проблема. Ще прегледаме и ще предложим подходящо решение.
Приемате ли връщания
Връщанията се приемат за неотворени артикули в рамките на определен период. Свържете се с поддръжката за одобрение, преди да върнете продуктите.
Мога ли да променя или отменя поръчка след нейното подаване
Да. Свържете се с поддръжката възможно най-скоро. Промените зависят от статуса на поръчката.
Как мога да проследя поръчката си
Данните за проследяване се изпращат след изпращането на поръчката. Използвайте връзката, за да следите пакета си.
Какви методи на плащане приемате
Приемаме основни карти и одобрени електронни методи на плащане. Свържете се с нас, ако имате нужда от помощ при завършване на транзакция.
